注意事項
イベントについて
- 本イベントは2～6人のチームで挑戦していただくゲームです。
各回同時に複数のチームが参加します。 - 受付からイベント終了までの所要時間は約110分、制限時間は60分+3分です。
- 各回、開場時刻はイベントスタートの20分前です。
- 原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
- 最少催行人数（2人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。
チケットについて
- 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
- チケットは記載されている日時にのみ有効です。
- 前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
- 前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
- 当日チケット情報についてはご参加会場のチケットカレンダーをご確認ください。
- チケット購入後はお客様のご都合による参加日の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。
- 会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
- 一般チケットの場合、お連れ様同士でもチームが分かれる場合がございます。お連れ様のみでご参加される場合は、グループチケットをご購入ください。
グループチケットについて
- グループチケットは2〜6人までのお好きな人数でテーブルを貸切ってイベントに参加できるチケットです。
- 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない可能性がございます。
- 当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。
- グループチケットではない場合、複数人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
- 未就学児は人数に含みません。
複数回の参加について
- 本イベントは複数回のご参加を歓迎しております。2回目以降参加される方は、リピートチケットをご購入ください。出題される謎や演出はすべてのイベントで同じ内容です。
- リピートチケットでご参加のチームは成功／失敗、どちらのカウントにも含まれません。
- リピートチケットの料金は、料金表に表示の価格と同一となります。
- 残席が少なくなった場合には、事前にリピートチケットの販売を終了する可能性がございます。
- 会場内には、初めて該当イベントに参加する方が多くいらっしゃいます。楽しみを奪わないよう、会場内でのヒント出しや、ゲーム・イベントの進行を妨げるような行動はお控えください。
- リピートチケットをご購入のお客様は同じチームにご案内いたします。お連れ様のみのチームでご参加される場合はグループチケットをご購入ください。
お子様／未就学児の入場について
- 謎解きの難易度から、このイベントへの推奨参加年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。小学生以下のお子様は18歳以上の保護者の方とご一緒にご参加ください。
- 未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。小学生以上はチケットの購入が必要です。
- ベビーカーのご利用については「イベントご参加にあたり」をご確認の上でご参加ください。一部の会場ではベビーカーを折り畳んでの入場をお願いする場合がございます。
- 【保護者の皆様へ】
各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、お子様が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。
外国語の対応について
- 本イベントは日本語のみの対応です。外国語の対応はございません。
（This event is only available in Japanese.）
手荷物のお持ち込みについて
- イベントの性質上、大きなお荷物や大量のお荷物は、会場へお持ち込みいただけません。
- クロークの有無や料金についてはご参加予定の会場へお問い合わせください。お問い合わせ先は各会場詳細の最下部に記載しています。
会場内での飲食について
- 会場内への飲食物の持ち込みは可能です。ただし、匂いの強いものや、蓋のない飲料、こぼれやすい飲食物などはご遠慮ください。
撮影 ／ 録音 ／ ネタバレについて
- 会場内は撮影可能です。ただし、イベント内で使用されている映像や音声などの撮影、録音は固くお断りいたします。
- イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎ですが、これからお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNSなど、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
禁止事項
- 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止しております。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
免責事項
- 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
また、イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。