<4月2～9日>臨時休業に伴う払い戻し方法のご案内【2020年4月3日(金)18:00時点】

2020.04.03

4月1日(水)に発表させていただきました通り、4月2日(木)～9日(木)の東京、神奈川、大阪店舗の臨時休業に伴って開催中止となったイベントのチケットをお持ちの方へ払い戻し方法をお知らせいたします。

チケット購入先のプレイガイドにより手続き方法が異なります。お手持ちのチケットまたは専用画面で情報をご確認の上、下記より手続きをお願いいたします。

※イベントへの参加自粛による払い戻し方法、また本件以外の開催中止、延期に伴う払い戻し方法については下記よりご確認ください。
https://realdgame.jp/news/2020/03/0324-2.html

＜チケットの払い戻し方法について＞

チケットの購入方法、種類によって払い戻し方法が異なります。下記より該当の項目をご確認ください。

<スクラップチケット（スクチケ）にて購入されたお客様>

・払い戻し申し込み期限
2020年4月17日(金)23:59まで

・払い戻し方法
2020年4月3日(金)18時より、スクチケに登録のメールアドレス宛に払い戻し手続きに関するメールが順次配信されます。
メールに記載されている案内に従って、払い戻し手続きを行なってください。

<チケットぴあにて購入されたお客様>

・払い戻し受付期間
2020年4月10日(金)10:00〜4月17日(金)23:59