「吉祥寺謎解き街歩き」の専用アプリ「NUIN」に関するよくある質問を下記にまとめております。
質問によっては下記のフォームよりご連絡いただく場合がございます。

▼不具合報告フォーム
https://forms.gle/J3umPxzonUS8EeeZ9




■アプリに関して
Q：アプリは常に起動していないといけないですか？途中で落としてもいいのでしょうか？
A：基本的には常に起動させておくことを推奨しております。「吉祥寺謎解き街歩き」第1章中は起動したままにしておかないと、アプリの内容を進めることができません。第2章目以降は、オススメスポットの近くに行った際に起動していただいても反応するようになっております。

Q：アプリをアンインストールした場合、データはすべて消えますか？
A：はい、すべて消える設定になっております。




■位置情報に関して
Q：位置情報は常にONにしないとだめですか？
A：常にONを推奨しております。「吉祥寺謎解き街歩き」第1章中はONにし、アプリを起動したままにしておかないと、内容を進めることができません。第2章目以降は、オススメスポットの近くに行った際に起動していただいても反応するようになっております。

Q：位置情報を途中で切った場合、どうなりますか？
A：オススメスポットでのトークやスタンプの取得、また位置情報の反応によって取得できる情報が正しく得られない場合がございます。




■通知設定に関して
Q：通知設定をなぜONにしたほうがいいのですか？
A：「可愛い嘘のカワウソ」からオススメスポットの情報がトークに来たことを知ることができます。

Q：通知設定をONにしないとどうなりますか？
A：トークに情報が来ていることに気づかないままアプリを進めてしまう可能性がございます。

Q：通知設定をONにする方法を教えてください。
A：【iPhoneの場合】「設定」→「通知」を選択して、通知設定画面を表示したいアプリを選択します。
【Androidの場合】「設定」→「アプリケーション(アプリ)」→「アプリケーション管理(アプリを管理)」→通知設定をしたいアプリをタップ→「通知を表示」より表示したいアプリを選択します。




■セーブ機能に関して
Q：アプリを落としたら、トークが初期化されました。どうすればいいですか？
A：本アプリのセーブ機能はSCRAP吉祥寺ナゾビルにて、パスワードを入力後に有効となります。それ以前にアプリを終了（マルチタスクを終了、バックグラウンドアプリの削除、アプリの強制終了）した場合、セーブデータは保存されませんのでご了承ください。

Q：パスワードを入力後に遊んでいる途中でアプリを落とした場合、データはセーブされますか？
A：アプリを終了（マルチタスクを終了、バックグラウンドアプリの削除、アプリの強制終了）する前に来たトーク内容はセーブされます。ただし、終了した以降は再び起動するまでは反応しません。オススメスポットなどに着いた際にはアプリの起動が必要となります。




■アプリ機能「トーク」に関して
Q：トークは自由に入力ができますか？
A：一部を除き、基本的には選択式となっております。

Q：名前の登録が反映されない場合、どうすればいいですか？
A：不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。

Q：秘密のパスワードを入力してもトークが進まない場合、どうすればいいですか？
A：アプリを終了し、SCRAPナゾビル吉祥寺スタッフに状況を伝えてください。パスワードをスタッフが再度入力し、確認いたします。それでも反応しない場合は、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。




■アプリ機能「MAP」に関して
Q：MAPが出てこない場合どうすればいいですか？
A：不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。

Q：MAPで自分の現在地情報が出てこない場合どうすればいいですか？
A：位置情報機能（GPS)が有効になっているかご確認ください。有効になっている場合、不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。

Q：MAPにオススメスポットが表示されない場合どうすればいいですか？
A：「吉祥寺謎解き街歩き」第1章中は表示されません。第2章以降でも表示されない場合は不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。




■アプリ機能「スタンプカード」に関して
Q：スタンプカードが出てこない場合どうすればいいですか？
A：スタンプカードは第1章の謎解きの途中で表示されます。第1章が終わっても表示されない場合は不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。

Q：オススメスポットに行ってもヌゴブロックがGETできない（スタンプカードに押されない）場合どうすればいいですか？
A：オススメスポットのトーク内容が来ているかご確認ください。トークが来ているのにヌゴブロックをGET出来ない場合は不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。
※トーク内容も来ていない場合は位置情報が有効になっていない場合がございます。




■ミッション１：迷子のカモちゃん探しに関して
Q：どうやって探せばいいですか？
A：カモちゃんを見つけるためには「吉祥寺謎解き街歩き」の謎をすべて解き明かす必要があります。最後の目的地に見事たどり着くことができれば、カモちゃんを見つけられるようになっております。

Q：カモちゃんが見つかりません。どうすればいいですか？
A：カモちゃんを見つけるためには「吉祥寺謎解き街歩き」の謎をすべて解き明かす必要があります。最終目的地に辿り着き、アプリを起動しても反応がない場合は不具合のため、登録状況、 端末とOSのバージョン情報を不具合報告フォームよりご連絡ください。




■ミッション２：消えたヌゴブロック集めに関して
Q：ヌゴブロックは実際に街に落ちてますか？
A：実際には落ちていません。オススメのスポットに行くと位置情報によって、アプリのスタンプカードにヌゴブロックのスタンプが押されます。

Q：オススメスポット全部に行く必要がありますか？
A：いいえ必要ございません。8か所訪れていただければ、回収ができるようになっております。




■特典のオリジナル「ステッカー」に関して
Q：ステッカーはどこでもらえますか？
A：SCRAPナゾビル吉祥寺にて、店舗の営業時間中にのみ配布いたします。営業時間を過ぎた場合、後日受け取りをお願いいたします。
　営業時間：平日 12:00～22:00／土日祝 9:00〜22:00／定休日：不定休
　詳細は下記店舗ページの【イベントスケジュール】よりご確認ください。
　https://www.scrapmagazine.com/nazobldg_kichijoji/

Q：ステッカーはミッションをクリアすれば、全員もらえますか？
A：期間中（2020年4月1日～9月30日）であれば、ミッションをクリアした方全員に配布いたします。

Q：2種類の中から選べますか？
A：ミッションのクリア内容によって配布するステッカーが異なるため、選択することはできません。

Q：複数人で遊んだ場合、人数分もらえますか？
A：「吉祥寺謎解き街歩き」の専用キットをお持ちの方には配布いたします。




■その他
Q：ミッションをクリア後に行っていないオススメスポットに行った場合、スポット紹介のトークは来ますか？
A：アプリを起動していれば、トーク情報は届きます。

Q：途中で充電が切れた場合、途中からプレイできますか？
A：アプリ終了（マルチタスクを終了、バックグラウンドアプリの削除、アプリの強制終了）前に来たトーク内容はセーブされます。ただし、終了した以降は再び起動するまでは反応しません。オススメスポットなどに到着した際にはアプリの起動が必要となります。

Q：オススメスポットに行ったら閉店しているお店がありました。どうすればいいですか？
A：大変申し訳ございません。お店の情報を不具合報告フォームよりご連絡いただけますと幸いです。MAPのピンが立っている場所まで行きアプリを起動いただければ、トーク情報は取得することができます。

Q：もう1度最初からアプリを楽しみたい場合はどうすればいいですか？
A：アプリを一度アンインストールし、再度インストールしてください。初期化されますので、最初からお楽しみいただくことができます。