リアル脱出ゲーム×名探偵コナン『四重捜査網からの脱出』について、謎解きキットをご購入いただいた一部のお客様のゲームページが正しく表示されない不具合が発生しておりました。
上記不具合に伴い、謎解きキットの販売を一時停止しました。（詳細はこちら）
この度、問題なくゲームをお楽しみいただける謎解きキットの準備が整いましたので、2021年4月16日(金)より販売を再開いたします。
◎謎解きキット販売再開場所
・SCRAP GOODS SHOP ※販売開始時間：2021年4月16日(金)15:00〜
・リアル脱出ゲーム常設店 ※販売開始時間：2021年4月16日(金)19:00～
※トムスグッズ公式オンラインショップ、少年サンデープレミアムショップにつきましては、販売再開時間を調整中です。改めてお知らせいたします。
【追記】トムスグッズ公式オンラインショップについて、4月20日(火)17:00より販売を再開しております。
【追記】少年サンデープレミアムショップについて、4月22日(木)18:00より販売を再開しております。
【追記】特典付きキットについて、4月24日(土)より販売を再開いたします。
※特典付きキットについても、販売再開日時を調整中です。改めてお知らせいたします。
▼2021年4月14日(水)までに謎解きキットをご購入済のお客様へ
謎解きキットをご購入済のお客様に対しては、引き続き下記の対応をさせていただきます。
◎SCRAP GOODS SHOP、及びスクラップチケットからご購入いただき、2021年4月1日(木)〜4月14日(水)に発送された謎解きキットをお持ちのお客様
該当のお客様には、SCRAP GOODS SHOP、及びスクラップチケットにご登録いただいているメールアドレス宛に、新規チケットコードをお送りしております。
謎解きキットに封入されているチケットコードは使用せず、メールで新たにお送りしたチケットコードをご使用いただき、ゲームをお楽しみください。
◎2021年4月14日(水)までにリアル脱出ゲーム常設店でご購入の方／購入日や購入場所にかかわらずゲームプレイ時にエラーが発生する方
下記のエラーが起きた際には、大変お手数ですが【conanonline_toiawase@scrapmagazine.com】までメールにてお問い合わせください。
※2021年4月1日(木)以前に謎解きキットをご購入のお客様に関しましても、下記のエラーが発生した場合にはお問い合わせください。
＜エラー内容（エラー番号：1102）＞
・ゲームページにログインできない
・プレイ中またはプレイ終了後の画面が表示されてしまう
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
引き続き、『四重捜査網からの脱出』をお楽しみください。
