平素よりリアル脱出ゲームをご愛顧いただき、ありがとうございます。
下記の日時において、サーバーへの高負荷の影響により、一部のお客様の環境でゲームのクラッシュおよび動作遅延が発生しておりました。

【発生日時】
2026年3月28日（土）13:29 〜 18:57
2026年3月29日（日）13:24 〜 22:48
2026年3月30日（月）11:25 〜 12:24

【影響を受けたコンテンツ】
・リアル脱出ゲーム×名探偵コナン『四宝館からの脱出』
・リアル脱出ゲーム『大迷宮パズルキャッスルからの脱出』

現在は正常に復旧しております。
このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、本不具合によりゲームを正常にプレイいただけなかったお客様や、進行に支障が生じたお客様におかれましては、個別に対応をさせていただきます。
大変お手数ではございますが、下記窓口までご連絡いただけますと幸いです。

本件に関するお問い合わせはこちら
toiawase{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えてご連絡ください。

今後ともSCRAPを何卒よろしくお願い申し上げます。