「実践！リアル脱出ゲーム対策セミナー」 Q&A
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「実践！リアル脱出ゲーム対策セミナー」について
【どのような内容ですか？】
1万人オンラインリアル脱出ゲーム「終わらない公開捜査からの脱出」直前に開講する、リアル脱出ゲーム攻略の秘訣を再確認できる対策セミナーです。
実践形式でリアル脱出ゲームに挑むのは、千秋さんと、ニコニココメントで協力する視聴者のみなさんです。
脱出ゲームに挑む千秋さんの様子を生中継しながら、別室にてSCRAPの謎制作ディレクター武智大喜と三代目謎解き王の堺谷光がリアル脱出ゲーム攻略の秘訣をおりまぜながら実況、解説していきます。
【参加料金はいくらですか？】
大パーティーのチケットをご購入いただいた方はどなたでもご参加いただけます。
【アーカイブでも楽しめますか？】
イベントの性質上リアルタイムでの視聴でないと楽しめない部分があります。予めご了承ください。
【対象年齢は何歳からですか？】
中学生以上を推奨しております。
【LINEの登録は必須ですか？】
謎解きに参加するためにはLINEの友だち登録が必要です。事前に是非ご登録ください。
https://lin.ee/wJIE58p
【タイムラグが発生した場合どうすればいいですか？】
放送のリロードをお試しください。タイムラグを修正できる場合がございます。
【コメントを非表示にすることはできますか？】
ニコニコ動画の設定より、コメント非表示をご選択ください。
【放送時間は何時から何時までですか？】
2021年1月16日17時40分から18時30分までの50分を予定しております。
【コメントはしていいですか？】
あなたのコメントが千秋さんの脱出成功のカギになるかもしれないので、ぜひコメントをしてください。
【スマホやタブレットで視聴することはできますか？】
可能です。LINEを使用する場面があるため、同一端末でニコ生とLINEを使用する場合、一部演出をお楽しみいただけない可能性がございます。予めご了承ください。
【PCは必須ですか？】
スマホ/タブレットでの参加も可能ですが、PCを推奨します。
【途中でネットが落ちたらどうすればいいですか？】
番組は生放送で進んでいきます。回線の不調等で番組を見ることができなくなった場合は、視聴が再開できたところから、引き続きをお楽しみください。なお、放送を戻って見返すことはできません。
ニコニコ生放送について
【シリアルコードが書かれたメールが見つからない】
スクチケ：スクチケマイページからもご覧いただけます。メールは決済完了の自動配信メールの下部にございます。
スクラップチケットでご購入いただいた場合、
マイページ > 公演申込 > 「オンライン脱出大パーティー」の申込詳細 をクリックすると「シリアルコード」をご確認いただけます。
スクチケログインは【こちら】。
ニコニコ：ネットチケットの場合、購入完了メールやシリアルコードのメールは送付されません。
購入したアカウントにログインしていれば視聴可能です。
【こちらの方法】で参加(視聴)できない場合、アカウントが異なっている可能性があります。
【参加(視聴)ページにログインできません】
あらかじめ【ニコニコ生放送】にログインをしておく必要があります。
ログイン後「オンライン脱出ゲーム大パーティー」特設サイトへアクセスをお願いいたします。
【ニコニコ生放送にログイン後、視聴できません】
【こちら】のページご確認いただき、それでも視聴出来ない場合は、ニコニコのサポートデスクにお問い合わせください。
▼ニコニコ生放送ヘルプ【生放送を視聴できない】
【PCとスマートフォンで同時に配信を視聴することはできますか？】
スマートフォンとPCを使用する場合、1つのシリアルコードで両方同時に視聴可能です。
PCとPC、またはスマートフォンとスマートフォンを使用する場合、1つのシリアルコードではどちらか片方しか視聴できません。
【推奨環境が知りたいです】
Windowsのパソコンをご利用の場合
[OS] Windows8.1、10
[ブラウザ] Microsoft Edgeの最新版(正式版)、Firefoxの最新版(正式版)、Google Chromeの最新版(正式版)
Macのパソコンをご利用の場合
[OS] macOS High Sierra、macOS Mojave、macOS Catalina
[ブラウザ] Mac版Safariの最新版(正式版)、Firefoxの最新版(正式版)、Google Chromeの最新版(正式版)
スマートフォン・アプリをご利用の場合
ニコニコ生放送アプリ（無料）をダウンロードしてからご利用ください。
・Android OS 5.0 以降
・iOS 11.0 以降
上記以外の環境にてご参加する場合、予期せぬトラブルが発生する可能性があります。
【アーカイブはいつまで視聴可能ですか？】
アーカイブ配信は、2021年1月17日(日)正午～2021年1月31日(日)23:59まで公開します。
イベントの性質上、リアルタイムでの視聴でないと楽しめない演出等は多くありますが、
イベント専用サイト等は、アーカイブ公開終了日時まで公開されます。
配信トラブルについて
【映像が途中で止まってしまいました。】
番組画面右下のリロードボタンをクリックしてください。
【通信状況が悪く楽しめなかった。返金はありますか？】
ご購入時に同意いただいております注意事項にも記載がありますように、ご使用端末による不具合など、お客様のご都合によるチケット代の返金はいたしかねます。ご了承ください。
【配信側のトラブルで長時間イベントが停止した場合、返金はありますか？】
配信トラブルにより返金対応をすることを決定した場合、リアル脱出ゲーム公式Twitter【@realdgame】で告知いたします。
手続きなど詳細のお知らせは、2021年1月19日(火)に公式サイト及び各種SNSにて発表いたします。
・リアル脱出ゲーム お知らせ
・リアル脱出ゲーム公式Twitter【@realdgame】
また、ニコニコ生放送が映らないなど、番組内で不具合が発生した場合や、番組開始が遅れるまたは開始不可能となった場合、リアル脱出ゲーム公式Twitter【@realdgame】にて随時お知らせいたします。
【契約しているキャリア・プロバイダの大規模障害で参加が出来なかった場合、返金はありますか？】
下記[必要事項]を記載の上、
株式会社SCRAP【お問い合わせフォーム】
または株式会社SCRAPお問い合わせ電話：03-5341-4570へご連絡ください。
[必要事項]
氏名
チケットの申込番号
契約しているキャリア・プロバイダ名
視聴が困難になったお時間帯
サポートデスクのご案内
上記Q&Aを見ても問題が解決しない場合は、下記二次元コード、
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LINE ID：@906vmchg
