・ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・チケット画面に記載された日時にのみ有効です。
・前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
・前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
・当日チケット情報についてはチケット販売ページをご確認ください。
・営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
・チケット購入後はお客様のご都合による公演時間の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
・会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。
・小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は忘れずにお持ちください。
・グループチケットは1～6人のお好きな人数でテーブルを貸切って公演に参加できるチケットです。
お連れ様のみのチームで参加したい方はグループチケットをご購入ください。
・グループチケットではない場合、6人でお越しの場合もチームが分かれる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
・残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。
・未就学児は人数に含みません。
・当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。チケットをお持ちでないお連れ様にはスタッフからお声がけさせていただく場合がございます。

【イベントについて】
・本イベントは「リアル脱出ゲーム」とは異なります。あらかじめご了承ください。
・本イベントは1～6人のチームで、挑戦していただくゲームイベントです。
・各回複数のチームが参加しますが、公演はチームごとに挑戦していただきます。
・想定所要時間は約120分です。
・開場時間は開演時間の20分前です。開演時間になると公演がスタートいたします。公演開始の前にはお席へのご案内や公演参加にあたっての注意事項のご案内がございますので、スムーズな公演開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
・開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
・原則、公演中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
・最少催行人数（6人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。あらかじめご了承ください。

【お子様／未就学児のご入場、ご参加について】
・公演の難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
・公演の難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また小学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。必ず同じグループに18歳以上の保護者の方がご同伴ください。
・未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
・公演中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
・ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。
※保護者の皆様へ※
公演に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

【クロークについて】
・受付にて有料（500円）でご利用いただけます。キャリーケースなどの大きなお荷物は、1つあたりに料金が発生いたします。
・お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。置ききれない場合や、イベント進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
・お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

【外国語の対応について】
・本イベントには外国語の対応はございません。ご注意ください。
（This event is only available in Japanese.）

【撮影・録音について】
・会場内の撮影はご遠慮ください。
また、映像や音声などの録画、録音は固くお断りいたします。

【ネタバレについて】
・これから公演をお楽しみいただくお客様のために、公演の内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
・ただし、イベントの感想や公演の内容に関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

【複数回の参加について】
・複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、お連れ様のみのチームで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。
・イベントの性質上、すべての公演が同一の内容です。ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってのご参加にご協力をお願いします。

【禁止事項】
・営利目的のチケットの転売は禁止させていただきます。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

【免責事項】
・本イベントは屋内で開催いたしますため、雨天決行です。
・感染症の影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障は一切いたしかねます。

Q.アイドルのグッズやペンライトは使用可能ですか？
A.本イベントではアイドルを応援するグッズを持ち込まなくてもお楽しみいただけますので、持参する必要はございません。私物の持ち込みはご遠慮ください。

Q.出演するキャストについて教えてください
A.本イベントのアイドル「天の川りり」役は、お花畑きぃと莉鈴が担当します。

Q :リアル脱出ゲームのような謎解きイベントですか？
A:謎解きがメインのイベントではございません。

Q : お化け屋敷のような怖いイベントですか？
A: お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子様は怖がってしまう可能性がございます。

Q : イベント参加に年齢制限はありますか？
A:参加にあたっての年齢制限はございません。イベントの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）を対象としております。小学生だけでの参加はできません。イベントの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
未就学児は保護者に同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。18歳以上の保護者1人のご参加につき、未就学児1人が参加可能です。
※保護者の皆様へ※
公演に集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られます。
他のお客様にご迷惑がかからないよう、お気を付けください。

Q : 座席指定や整理番号はありますか？
A:座席指定、整理番号はございません。

Q : チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？
A:紛失や盗難などによる再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。天候不良などによるチケット払戻しが発生する際には、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

Q : 友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？
A:1～6名1チームで公演に挑戦していただきます。
基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。

【5名でお越しいただいた場合】
混雑時は6名でチームを組ませていただきます。
その場合、5名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、5名でお越しいただいた場合は3名と2名に別れていただくことがあります。

【お連れ様が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。
絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

Q : 開演時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか？
A:開演時間になると公演がスタートいたします。お席へのご案内や公演参加にあたっての注意事項をお伝えするので、スムーズな公演開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。

Q : 駐車場、駐輪場はありますか？
A:専用の駐輪場や駐車場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。

Q : コインロッカーやクロークはありますか？
A:受付にて有料（500円）でご利用いただけます。キャリーケースなどの大きなお荷物は、1つあたりに料金が発生いたします。お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

Q : 1人で複数回参加してもいいですか？
A:イベントの性質上、すべての公演が同一の内容です。公演の性質上、2回目以降参加される場合はグループチケットをお買い上げいただき、ご参加ください。

Q : 自分のブログやX(旧Twitter)でネタバレしてもいいですか？
A:SNSなどでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNSなどでアップしてください。

Q : 公演期間が終わればネタバレ解禁ですか？
A:一度終わった公演でも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、公演期間が終わってもSNSなどでネタバレはされないようお願いいたします。

Q : 絶対に成功できますか？
A:全員が成功できるイベントではございません。成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、チームのメンバーと協力し、成功を勝ち取ってください。

他のお客さまと適切なコミュニケーションをとることが難しい場合や、スタッフの指示に従っていただけない方は参加をご遠慮いただいております。

【参加可能な年齢制限】
年齢制限なし(十分にお楽しみいただける推奨年齢 12歳(中学生)以上)
・小学生以下のお子様は、18歳以上の保護者同伴の場合に限りご参加いただけます。
・未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
・小学生以上は参加にチケットが必要です。

【妊娠中の方 】
◯
・体を大きく動かす場面がございます。十分にご注意ください。

【ベビーカーでお子様をお連れの方 】
△
・お席の混雑状況により、ベビーカーを畳んでご入場いただく場合がございます。
・特別な対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし、対応の準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。

【泥酔している方 】
✕

【心臓の弱い方 】
◯
・ご参加いただけますが、急に大きな音がなったり、会場が暗くなるなど、緊張を誘うような演出がございます。

【目の不自由な方 】
△
・補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。
・特別な対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし、対応の準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。

【色覚特性のある方 】
◯

【手の不自由な方 】
△
・補助が可能な健常者の付き添いがある場合のみ参加可能です。手を使って謎を解く場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
・特別な対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし、対応の準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。

【耳の不自由な方 】
△
・映像での演出や音声による案内などがあるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
・特別な対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし、対応の準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。

【足の不自由な方(義足である程度歩行が可能な方)】
△
・お席の状況により、車いすのままご参加いただけない場合がございます。
・会場内を移動する場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
・特別な対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし、対応の準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。

【車いすの方（歩行が不可能な方）】
△
・お席の状況により、車いすのままご参加いただけない場合がございます。
・会場内を移動する場面があるため、ゲームのすべての内容をお楽しみいただけない可能性がございます。
・チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の店舗へお問い合わせください。

【首や脊髄に異常のある方】
◯

【その他の病気や障がいをお持ちの方 】
△
・付き添いの方の助けにより、他のお客様と適切なコミュニケーションをとったり、スタッフの指示に従っていただける場合は、ご参加が可能です。

その他身体等による制限 “演出上ご気分が悪くなるおそれがあるため、以下に該当される方はご参加いただけません。
・大きな音が苦手な方。
・光の点滅が苦手な方。

【外国語の対応について】
✕
・本イベントは外国語の対応はございません。ご注意ください。（This event is only available in Japanese.）