【イベントについて】
・本イベントは「リアル脱出ゲーム」とは異なります。あらかじめご了承ください。
・本イベントは1～6人のチームで、挑戦していただくゲームイベントです。
・各回複数のチームが参加しますが、イベントはチームごとに挑戦していただきます。
・想定所要時間は約120分です。
・開場時間は開演時間の20分前です。開演時間になるとイベントがスタートいたします。イベント開始の前にはお席へのご案内やイベント参加にあたっての注意事項のご案内がございますので、スムーズなイベント開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
・開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
・原則、ゲーム中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
・最少催行人数（6人）に満たない場合、他の回や他の日への振替をご案内することがございます。あらかじめご了承ください。

【お子様／未就学児のご入場、ご参加について】
・イベントの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
・イベントの難易度や安全の観点から、小学生以下のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。また小学生以下のお客様のみでのグループ参加はお断りさせていただきます。必ず同じグループに18歳以上の保護者の方がご同伴ください。
・未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。ただし未就学児1人の入場につき、18歳以上の保護者1人の付き添いが必要です。
・イベント中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
・ベビーカーのご利用については利用制限をご覧ください。
※保護者の皆様へ※
イベントに集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られますので、お気を付けください。ほかのお客様にご迷惑がかからないよう、ご配慮ください。
また保護者の方は、各地方自治体の青少年育成条例に基づいて、ご本人が条例で定められた時間までにご自宅に着かれますよう、ご指導をお願い申し上げます。

【クロークについて】
・受付にて有料（500円）でご利用いただけます。キャリーケースなどの大きなお荷物は、1つあたりに料金が発生いたします。
・お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。置ききれない場合や、イベント進行に支障をきたす場合は、クロークをおすすめする場合がございます。
・お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

【外国語の対応について】
・本イベントには外国語の対応はございません。ご注意ください。
（This event is only available in Japanese.）

【撮影・録音について】
・会場内の撮影はご遠慮ください。
また、映像や音声などの録画、録音は固くお断りいたします。

【ネタバレについて】
・これからイベントをお楽しみいただくお客様のために、イベントの内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
・ただし、イベントの感想やゲームの内容に関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

【複数回の参加について】
・複数回ご参加希望の方は、リピートチケットをお買い上げいただき、お連れ様のみでチームを組まれたい場合はグループチケットをご購入ください。
・ゲームの性質上、すべてのイベントが同一の内容です。ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってのご参加にご協力をお願いします。

【禁止事項】
・営利目的のチケットの転売は禁止させていただきます。
また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

【免責事項】
・本イベントは屋内で開催いたしますため、雨天決行です。
・感染症の影響による店舗の臨時休業、荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたします。
・イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の一切の保障は一切いたしかねます。

Q :リアル脱出ゲームのような謎解きイベントですか？
A:謎解きがメインのイベントではございません。

Q : お化け屋敷のような怖いイベントですか？
A: お化けが出てきたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、会場が暗くなる、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子様は怖がってしまう可能性がございます。

Q : イベント参加に年齢制限はありますか？
A:参加にあたっての年齢制限はございません。イベントの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）を対象としております。小学生だけでの参加はできません。イベントの難易度の都合上、また安全上、必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。
未就学児は保護者に同伴の場合に限り無料でご参加いただけます。18歳以上の保護者1人のご参加につき、未就学児1人が参加可能です。
※保護者の皆様へ※
イベントに集中しすぎて、お子様から目を離される保護者の方がよく見られます。
他のお客様にご迷惑がかからないよう、お気を付けください。

Q : 座席指定や整理番号はありますか？
A:座席指定、整理番号はございません。

Q : チケットの紛失による払戻しについては対応してもらえますか？
A:紛失や盗難などによる再発行、お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。本イベントはチケットがないとご参加いただけないのでご注意ください。天候不良などによるチケット払戻しが発生する際には、SCRAP公式サイト【お知らせ】にてお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

Q : 友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？
A:1～6名1チームでイベントに挑戦していただきます。
基本的に一緒に来た友達同士でチームを組んでいただけますが、別々のチームになってしまう可能性もありますのでご了承ください。
絶対に友達同士で参加したい！という場合は、グループチケットをご購入ください。

【5名でお越しいただいた場合】
混雑時は6名でチームを組ませていただきます。
その場合、5名のご友人同士でチームを組んでしまわれると、残り1名の方が寂しい思いをしてしまう可能性があるため、5名でお越しいただいた場合は3名と2名に別れていただくことがあります。

【お連れ様が遅れて来られた場合】
基本的に先着順でご入場いただいておりますので、一緒にご入場できない場合は、別々のチームになってしまう可能性がございます。
絶対に友達同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

Q : 開演時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか？
A:開演時間になるとイベントがスタートいたします。お席へのご案内やイベント参加にあたっての注意事項をお伝えするので、スムーズなイベント開始のため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。

Q : 駐車場、駐輪場はありますか？
A:専用の駐輪場や駐車場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。

Q : コインロッカーやクロークはありますか？
A:受付にて有料（500円）でご利用いただけます。キャリーケースなどの大きなお荷物は、1つあたりに料金が発生いたします。お預かりできる数に限りがございますので、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

Q : 1人で複数回参加してもいいですか？
A:ゲームの性質上、すべてのイベントが同一の内容です。2回目以降参加される場合はリピートチケットをお買い上げいただき、ご参加ください。

Q : 自分のブログやX(旧Twitter)でネタバレしてもいいですか？
A:SNSなどでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。帰り道も気を付けてください。うっかり大きな声でネタバレ内容を話していると、隣に次回参加の方がいるかもしれません。ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNSなどでアップしてください。

Q : イベント期間が終わればネタバレ解禁ですか？
A:一度終わったイベントでも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、イベント開催期間が終わってもSNSなどでネタバレはされないようお願いいたします。

Q : 絶対に成功できますか？
A:全員が成功できるイベントではございません。成功は一部の人にだけつかむことのできる栄光です。ぜひ、チームのメンバーと協力し、成功を勝ち取ってください。

SCRAPでは属性、境遇、身体的特徴にかかわらずたくさんのお客様にご参加いただけるようにしたいと考えております。以下をよくお読みの上、必要な場合はSCRAPまでご相談ください。ただし、以下の方は法令や安全確保の観点でご参加をお断りしております。

泥酔されている方
暴力団やこれに類する反社会的団体所属者及びこれらと密接な関係を有する方
また、イベント中であっても、ご自身や他のお客様の安全確保が難しいと判断した場合はスタッフから参加をお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。

【イベントについて】
会場内を歩き回って移動する場面がございます。
移動には段差や狭い通路、階段を使用する場合がございます。
ステージに登壇するスタッフ/キャストのアナウンス、スクリーンの映像や音声をもとにゲームの内容や注意事項を説明いたします。
照明や音響設備を使った演出で、会場内の明暗転や大きな音が流れることがございます。
会場内に設置された用紙を見たり、アイテムを使ってゲームを進めていただきます。
音声や色味に関わる情報を手がかりにしてゲームを進める場面がございます。
スタッフ/キャストへ話しかけるといった行動をする場面がございます。

【SCRAPが対応できること】
赤、青、黄、緑などの基本的な色に関して、色の名称からその色を判断することが難しい方、また色を見てその色の名称と結びつかない方へは、別途ヒントをご用意しておりますので、そちらを使用してお楽しみいただけます。
音声を使った表現についてご希望の方には台本をお渡しいたします。
スタッフやキャストが口頭で行なうご案内については、文字起こしした資料または視覚的に判断できるガイドをご提供いたします。
車椅子をご利用の方はスタッフが可能な限りで導線誘導等お手伝いさせていただきます。ご参加される1週間前にこちらよりご相談ください。
上記以外にもSCRAPではご参加いただく皆様の属性、境遇、身体的特徴に応じて対応が可能です。対応が必要な場合、事前に状況をお伺いし準備を行うため、チケットご購入の1週間前までに、ご参加予定の会場へお問い合わせください。
その他にもご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。