平素よりご愛顧いただきありがとうございます。
『あるスタジアムからの脱出 2024』は6/23(日)10:00回の開催を中止いたしました。
対象公演のチケットをご購入いただいたお客様で、別回への振替参加を行わず、チケットの払い戻しをご希望される方へ払い戻し方法をご案内いたします。
払い戻しの方法は、チケットの種類により異なります。
＜対象公演＞
『あるスタジアムからの脱出 2024』
6月23日(日)10:00回
＜払い戻し方法＞
1.スクチケで購入されたお客様
▼購入したチケットすべてを払い戻しされるお客様
7月14日(日)23:59までにスクチケマイページより払い戻しのお手続きをお願いいたします。
返金処理のタイミングはクレジットカード会社により異なります。
タイミングによっては一度チケット金額が引き落としされる可能性もございますので、予めご了承ください。システム上、弊社からのキャンセル明細をお出しすることができかねますので、お手数ではございますが、ご自身でカードのご利用明細をご確認いただきますようお願いいたします。
▼購入したチケットの一部を払い戻しされるお客様（例：3名分のチケットを購入し、2名が参加、1名は未参加のため払い戻しをする）
未使用分のチケット料金を返金処理いたします。
お手数ではございますが、7月14日(日)23:59までに下記フォームより必要情報をお送りください。
https://forms.gle/vPvFsdbk8rzi2ETo6
7月19日(金)までにSCRAPより指定の口座にお振込み対応をいたします。
※ご入力いただいた情報は、お振込みのためのみに利用し、その他の利用や当社以外への提供はいたしません。また、お振込み対応後データは破棄いたします。
また、スクチケでご購入の際に使用した、SCRAP公式ファンクラブ「少年探偵SCRAP団」限定300円オフクーポンは、チケットキャンセルと同時に、再度使用可能な状態になります。
2.デザインチケットを購入されたお客様
7月14日(日)23:59までに、toiawase{at}scrapmagazine.com 宛に、件名を「『あるスタジアムからの脱出 2024』デザインチケット払い戻しについて」として、メールにてお問い合わせください。SCRAPよりご返信させていただきます。
その際、以下の情報をメールにご記入いただくようお願いいたします。
・氏名(グループで購入された場合は代表者のみで可)
・ご購入いただいた場所(『夜の海賊遊園地からの脱出』、東京ミステリーサーカス)
・ご購入枚数
・お電話番号(お電話にてご連絡をさせていただく場合がございます)
・チケットの半券の両方(または半券になっていない状態のチケット)を撮影したもの
※{at}を@に変えてご連絡ください。
※迷惑メール防止対策等をされている方は、(@scrapmagazine.com)のメールを受信できるように設定をお願いいたします。
その他、ご不明点などございましたらSCRAPまでお問合せくださいませ。
＜お問い合わせ＞
toiawase{at}scrapmagazine.com
※{at}を@に変えてご連絡ください。
